F A Q よくある質問
Q
コノイロって、なんのショップですか？
A
屋根・外壁塗装やリフォームに関するお悩みを、スペシャリストに相談できる窓口です。
近年は特に、あやしい訪問営業や悪徳業者のトラブルにお悩みの方が増えているため、消費者の皆さまがもっと安心して塗装工事できるようになってほしいという思いでこのショップを立ち上げました。
博士号を持つ有機物の専門家や、大手塗料メーカーで塗料を開発していた業界の権威など、本当のプロフェッショナルたちがアドバイスをいたします。
お家の点検やお見積もりも無料で実施していますので、お買い物ついでに気軽にお立ち寄りください。
また、日本一の実績があるペイントアート®の施工や、地域の皆さまが楽しめるワークショップ運営なども行っています。
Q
カウンターではどんな相談に乗ってもらえるんですか？
A
お家の塗装リフォームの時期、金額、業者の選び方、見積書の中身、塗料の種類、保証、色デザインなど、どんなことでもご相談ください。
塗装以外にも、屋根カバー工事、屋根葺き替え工事、床下シロアリ消毒、ベランダ防水など、お家のメンテナンスに関わること全般の相談を受け付けています。
Q
コノイロって、どんな意味なんですか？
A
コノイロは、「あっ、このいろ！」という塗装に対する楽しみやワクワク、お客様のお家に対する想いやドラマの「個のイロ」、カラフルなアートの「個の色」、働く社員たちの個性の「個のいろ」という意味があります。
お客様の暮らしを素敵に彩るために、社員の能力を活かした様々なサービスをご提供いたします。
Q
相談をするのに、予約はどうしたら良いのですか？
A
ご予約はこちらのページからお申し込みいただけます。
または相談カウンター、お電話でも受け付けております。ご都合の良い日にちをお伝えください。
Q
オンラインでの相談も出来ますか？
A
はい、オンライン相談も可能です。
予約ページで、オンライン相談のコースをお選びください。
メールアドレスとインターネット環境のご用意をお願いいたします。
またZoomというアプリを使って行いますので、使い方が不安な方はご相談ください。サポートさせていただきます。
Q
ショップには塗装の専門家はいるんですか？
A
博士号を持つ有機物の専門家、大手塗料メーカーで塗料を開発していた業界の権威など、塗装・塗料のスペシャリストがご相談に対応します。
他にも、5000棟以上の住宅点検をしてきたリフォームのプロや、地域で塗装のご提案・施工管理・ご近隣への配慮などを行うペイント・スタイリスト®も在籍しておりますので、どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。
※スペシャリストは常駐ではございませんので、事前予約をおすすめいたします。
Q
塗装セミナーって主にどんな内容なんですか？
A
塗装で多いトラブルとその原因や、なぜ塗装をするのか、塗装しないとどうなるか、塗り替え時期の目安サイン、塗料の種類と選び方などの基本的なことを、写真を見ながら分かりやすく解説します。
後半では、見積書のチェックポイントと業者選びのコツなど、実際に塗装しようと思ったときに役立つ知識を紹介します。
初めての方でも分かりやすい内容になっていますので、塗装をお考えの方はぜひご参加ください。
Q
家が離れているんですが、施工はお願いできるんですか？ （遠距離どこまで）
A
神奈川県、東京都エリアは、teamコノイロ（グループ企業）で対応できますので、ぜひご依頼ください。
その他の地域については一度HPか窓口にてお問合せくださいませ。
